الشحن والتوصيل
أين نوصّل، وكم يستغرق، وكم يكلّف.
آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦
تكلفة التوصيل
التوصيل مجاني على جميع الطلبات في كل أنحاء الإمارات العربية المتحدة. لا يوجد حد أدنى للطلب ولا رسوم إضافية للمناطق البعيدة.
مناطق التوصيل
نوصّل إلى الإمارات السبع: دبي، أبوظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة، وأم القيوين. لا نشحن حالياً خارج الإمارات.
مدة التجهيز والتوصيل
الطلبات المقدمة قبل الساعة ٢:٠٠ ظهراً في أيام العمل تُشحن عادةً في اليوم نفسه. يستغرق التوصيل من ١ إلى ٣ أيام عمل من تاريخ الشحن، وغالباً في اليوم التالي داخل دبي والشارقة. الطلبات المقدمة يوم الجمعة أو في العطل الرسمية تُجهَّز في يوم العمل التالي. مدد التوصيل تقديرية وليست مضمونة.
تتبع طلبك
ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني فور تقديم الطلب، ورسالة أخرى عند شحنه. وإذا رغبت في معرفة حالة طلبك في أي وقت، راسلنا على واتساب مع رقم الطلب وسنتحقق لك.
الدفع عند الاستلام
الدفع عند الاستلام متاح في كل الإمارات دون رسوم إضافية. يرجى تجهيز المبلغ بالضبط لمندوب التوصيل. يمكن إلغاء الطلب مجاناً خلال ساعة واحدة، وبعدها تُطبَّق رسوم شحن ٣٠ درهماً في حال رفض الاستلام.
عنوان التوصيل
يرجى التأكد من عنوانك ورقم هاتفك عند إتمام الطلب. يتصل مندوب التوصيل قبل الوصول، لذا فإن وجود رقم إماراتي فعّال أمر مهم. لا نتحمل مسؤولية الطلبات التي تُسلَّم إلى عنوان خاطئ تم إدخاله عند الطلب، لكننا سنساعدك دائماً في تتبع أي شحنة مفقودة.
طلبات الهدايا
تغليف الهدايا مجاني على كل الطلبات، ويمكن إرفاق بطاقة برسالة شخصية دون أي تكلفة. اختر خيار الهدية عند إتمام الطلب وأضف رسالتك. لا تظهر الأسعار أبداً على الفاتورة المرفقة بطلبات الهدايا.
استفسارات
لأي استفسار عن التوصيل، راسلنا على واتساب وسنرد خلال ساعات العمل.
مزهرة ذ م م
مدينة الشارقة للإعلام، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
رقم الرخصة التجارية 2539680.01 — مدينة الشارقة للإعلام (شمس)